2020/02/19
香港人事管理・ここがポイント（採用編）「面接でタブー！差別条例について」
ポイント① 採用編
その9. 「面接でタブー！差別条例について」
☆P商事（香港）営業所の川崎経理部長は、経理部スタッフの退職願を受け、早速採用面接 を行いました。でも、面接後、同席していた現地マネージャーが、すっかり困り顔。 そこで、今日もなんといっても頼りになる我らの“ポイントさん”に面接時のコミュニケーショ ンについて話を聞いてみましょう。
| 川崎部長 | ： | ポイントさん、ちょっと気になることがあるんです |
| ポイントさん | ： | 何でも納得する！がモットーの川崎経理部長。そういえば経理マネージャーのシェリーさんと面接さ れておられましたね？ |
| 川崎部長 | ： | そうなんです。ついに勤続12年のキャロルさんが辞表を出してきました。それも3月の昇給結果も待 たずにですよ。基本給与だけでも25％アップの転職先が見つかったというのです。もう歯が立ちませ んよ。それで今週に入って慌てて面接をしてたんですが… |
| ポイントさん | ： | そうでしたか・・・ |
| 川崎部長 | ： | 私にとって、これが生まれて初めての採用面接となります。マネージャーのシェリーさんにも同席し てもらい、今朝の面接が最後だったのです。それで、さっき相談して、昨日面接した候補者を採用す ることにしたんですが・・・ |
| ポイントさん | ： | それはよかったですね。でも、まだ気になることって何ですか？ |
| 川崎部長 | ： | 実は、ちょうどさきほど、シェリーさんと最終的な打ち合わせをしていた時、今朝の候補者を採用しな いでいいのかなんて心配そうな顔して言うので・・・ |
| ポイントさん | ： | 今朝の面接で、何か特別なことがありましたか！？ |
| 川崎部長 | ： | 私としてはいたって普通の面接でした。 |
| ポイントさん | ： | どんなお話になりましたか？ |
| 川崎部長 | ： | シェリーさんから、候補者の職務経験について徹底的に、専門的に質問してもらいました。 |
| ポイントさん | ： | それから？ |
| 川崎部長 | ： | 別に取り立ててはありませんでしたが、健康状態について話が少しでました |
| ポイントさん | ： | 健康状態…？候補者の健康状態について質問されたのでしょうか？ |
| 川崎部長 | ： | いえいえ、そんなつもりはなかったんですが、ちょっと顔色が悪いように思えたのでそう言ったまでで す。そしたら、実はパニック症候群だったとか、今は落ち着いてきたので転職して環境を変えてがん ばりたいとか説明してました。 |
| ポイントさん | ： | あ～あ～～。それから？ |
| 川崎部長 | ： | それから、元気になったのならよかったねと言っておきました。 |
| ポイントさん | ： | ところで、この候補者を採用しないと決定された理由とは？ |
| 川崎部長 | ： | 彼女のいままでの業務経験を聞いたところ、経理としての業務範囲が限られてまして、ウチの職務 内容には対応できないのではないかと判断したからです。 |
| ポイントさん | ： | でも、昨日の面接で同席されていたシェリーさんは、この候補者を採用しない場合のリスクを心配さ れているのですね。 |
| 川崎部長 | ： | な、なんのリスクですか？！ |
| ポイントさん | ： | 採用面接の結果は、採用される人と、不採用になる人がいます。候補者が何れの結果を受けたとし ても、公平・平等に人選されたと感じられるよう心がけが必要です。 |
| 川崎部長 | ： | 公平、平等…ですね、ということは、あまり余計なことを聞かないということですね。 |
| ポイントさん | ： | そうですね、質問は自然に限られてきます。今までの職務経歴や今後の期待できる職務内容などに 絞られると良いでしょう。 |
| 川崎部長 | ： | そうですね。 |
| ポイントさん | ： | そこで個人的な事柄や特に精神・身体面に関する質問は避えましょう。 |
| 山田部長 | ： | ・・・ということは、今朝の面接・・・ |
| ポイントさん | ： | そうなんです。顔色のお話も身体的な事柄につながってしまいます。その上、候補者から病気の話 が出てしまったことは極めて・・・ |
| 川崎部長 | ： | リスク・・・ |
| ポイントさん | ： | シェリーさんの心配は、不採用になった候補者が、面接結果と持病のことを結びつけて考えないか？ ということです。 |
| 川崎部長 | ： | そ、そんなこと言われても～。 |
| ポイントさん | ： | 香港も中国返還前から機会平等に関する法律を取り入れました。これは、全ての市民が、性別・婚 姻状況・妊娠・心身的ハンディキャップ等に左右されることなく、就職・教育・社会的/政治的活動等、 全ての市民生活の機会を平等に与えられる為というものです。そこで、採用においても、このことを 充分考慮して当られるべきです。また1996年には政府の法定機構の一つとして「平等機会委員会 （Equal Opportunities Commission,http://www.eoc.org.hk）が設立され、市民の相談窓口にもなって います。 |
| 川崎部長 | 顔色が悪いとか、元気が無いとか、ちょっとした気遣いで話してもダメですね。思ってもみませんでし た！ああ、助けてえ、ポイントさ～ん！！ |
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